Algemene Voorwaarden
Welkom bij Mendu Herbs Nederland. Deze voorwaarden regelen het gebruik van onze website www.menduherbs.nl en de aankoop van onze natuurlijke gezondheidsproducten, waaronder Shilajit en kruidensupplementen.
Door onze site te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Gebruik van de website
Deze site is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U mag geen deel van de inhoud kopiëren, verspreiden, reproduceren of wijzigen zonder onze schriftelijke toestemming.
3. Bestellingen en betalingen
Bestellingen kunnen via onze website worden geplaatst. Wij accepteren alle grote creditcards, betaalpassen, PayPal en andere beveiligde betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven.
Alle betalingen dienen volledig te worden voldaan voordat uw bestelling wordt verzonden. Prijzen zijn inclusief BTW waar van toepassing.
4. Levering, retouren en annuleringen
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen één werkdag na verwerking te verzenden.
Klanten in Nederland hebben het wettelijke recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, onder de Richtlijn Consumentenkopen.
Om uw herroepingsrecht of annulering in te roepen, neem contact met ons op via:
- E-mail: support@menduherbs.com
- Contactformulier: www.menduherbs.nl
Geretourneerde producten dienen ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking te zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist is.
Geldteruggaven worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending.
5. Aanvullende 30-dagen tevredenheidsgarantie
- De garantie geldt uitsluitend bij aankoop via menduherbs.nl.
- De garantie is bedoeld om het product 30 dagen consistent te gebruiken zoals geadviseerd.
- Indien na 30 dagen geen merkbaar verschil wordt ervaren in dagelijkse energie of focus, kan de klant aanspraak maken op terugbetaling van het aankoopbedrag.
- Het product dient binnen 14 dagen na aanvraag te worden teruggestuurd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
- Eventuele verzendkosten die bij aankoop zijn gemaakt, worden bij terugbetaling in mindering gebracht op het restitutiebedrag.
- Terugbetaling vindt plaats nadat het product door ons is ontvangen en gecontroleerd.
- De garantie geldt per klant maximaal één keer.
- Misbruik of oneigenlijk gebruik van de garantie kan leiden tot uitsluiting.
6. Intellectueel eigendom
Alle handelsmerken, teksten, afbeeldingen en grafische elementen op deze website zijn eigendom van Mendu Herbs of met toestemming gebruikt. Deze mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Mendu Herbs is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, gegevensverlies of winstderving voortvloeiend uit het gebruik van de website of misbruik van producten.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de aankoop.
8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd volgens Nederlands recht. Eventuele geschillen worden behandeld door de Nederlandse rechter.
9. Bedrijfsgegevens
Mendu Herbs
Vestigingsadres: Efferen 607, 5403 XM, Uden
Kamer van Koophandel (KvK): 75736993
BTW-nummer: NL002434383B16
E-mail: support@menduherbs.com
10. Wijzigingen van de voorwaarden
Mendu Herbs behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht.]